Правила обработки персональных данных

Правила обработки персональных данных в ООО «Минигидро»

1.     Общие положения.

1.1. Настоящие Правила обработки персональных данных (далее — Правила) действуют в отношении всех персональных данных, которые предприятие ООО «Минигидро» (далее – Предприятие) может получить от пользователя, заполнившего форму подачи обращения (далее — Форму) на официальном сайте http://minigidro.ru (далее – Сайт).

1.2. Заполняя Форму, устанавливая флажок (галочку) в специальном чек-боксе с заголовком «Для подтверждения Вашего осознанного согласия на обработку ООО «МИНИГИДРО» Ваших персональных данных, указанных Вами в данном обращении — установите флажок (галочку) в чек-боксе ниже» и нажимая кнопку «Отправить», расположенную в конце Формы, пользователь выражает осознанное согласие с настоящими Правилами и указанными в них условиями обработки и передачи его персональных данных.

Согласие Пользователя на предоставление, обработку и передачу его Персональных данных Предприятию в соответствии с Правилами является полным и безусловным.

1.3. Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения Формы в случае несогласия (полного или частичного) с Правилами, а равно несогласия предоставить персональные данные.

Для предотвращения случайного и/или неосознанного (без явного согласия пользователя) отправления Формы в Предприятие, содержащей персональные данные пользователя (посетителя сайта), в функционале Формы предусмотрена блокировка отправки Формы без проставления флажка (галочки) в специальном чек-боксе с заголовком «Для подтверждения Вашего осознанного согласия на обработку ООО «МИНИГИДРО» Ваших персональных данных, указанных Вами в данном обращении — установите флажок (галочку) в чек-боксе ниже».

1.4. Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), и использование персональных данных внутри Предприятия с сохранением их конфиденциальности.

1.5. Согласие, даваемое пользователем, распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, домашний или иной адрес, указанные пользователем в поле «Адрес», контактный телефон, а также другие данные, предоставленные пользователем и которые могут быть расценены, как персональные данные.

1.6. Срок действия согласия пользователя является неограниченным, однако, пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: post@minigidro.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

2.     Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Предприятие.

2.1. В рамках настоящих Правил под персональными данными пользователя понимаются:

  • Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно, при заполнении Формы. Соответствующая информация явно обозначена: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, домашний или иной адрес, указанные пользователем в поле «Адрес», контактный телефон, а также другие данные, предоставленные пользователем и которые могут быть расценены, как персональные данные. Другая информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
  • Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено Компанией для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных Услуг.

2.2. Предприятие исходит из того, что пользователь представляет достоверные персональные данные.

2.3. Предприятие исходит из того, что пользователь имеет право предоставить Персональные данные.

3.     Цели обработки персональной информации пользователей.

3.1. Компания обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для обработки содержания обращений в Предприятие, отправленных пользователями посредством Формы.

3.2. Персональную информацию пользователя Предприятие может использовать в следующих целях:

  • Идентификация пользователя в рамках оказания Предприятием услуг теплоснабжения.
  • Предоставление пользователю персонализированной информации и ответов на его обращения, направленных в Предприятие посредством Формы.
  • Улучшение качества услуг теплоснабжения для абонентов Предприятия.
  • Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

4.     Передача персональных данных пользователя третьим лицам.

4.1. В отношении персональных данных пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен пользователем либо по его просьбе, либо необходим в силу исполнения законодательства РФ.

4.2. Предприятие вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь предоставил свое согласие на такие действия.
  • Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Предприятие.

5.     Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.

5.1. Предприятие принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.

6.     Права и обязанности пользователя.

6.1. Предприятие предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Предприятия персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае необходимости или каких-либо изменений.

6.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Предприятие.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Предприятием персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес: post@minigidro.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.4. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Предприятием.

6.5. Для исполнения положений в п. 6.2 и 6.3 настоящих Правил Предприятие имеет право потребовать подтвердить личность пользователя, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.

7.     Обратная связь. Вопросы и предложения.

Все предложения или вопросы по поводу настоящих Правил Предприятие просит направлять по адресу электронной почты post@minigidro.ru.